Sicher fliegen.
Zuverlässig im Einsatz.
Bei jeder neuen DJI Enterprise Drohne von Dronesolutions sind 12 Monate
Geräteschutz und eine offizielle DJI Wartung inklusive.
Managed Service für die Schweiz
Dronesolutions übernimmt die gesamte Abwicklung
Die offizielle DJI Enterprise Reparatur und Wartung wird über das zuständige DJI Servicecenter abgewickelt. Dronesolutions organisiert den gesamten Prozess für dich, damit Versand, Ausfuhr, Wiedereinfuhr und Zollabwicklung ohne zusätzlichen administrativen Aufwand erfolgen.
✓Erstellung der erforderlichen Ausfuhrdokumente
✓Organisation und Überwachung des Versandes
✓Koordination mit dem zuständigen DJI Servicecenter
✓Wiedereinfuhr und Zollabwicklung in der Schweiz
✓Rücksendung der Drohne mit DJI Wartungsbericht
Die Enterprise Managed-Abwicklung ist Bestandteil der bei Dronesolutions enthaltenen DJI Care & Wartungsleistung. Der genaue Ablauf kann je nach Drohnenmodell und zuständigem DJI Servicecenter variieren.
Geräteschutz im ersten Jahr
DJI Care Enterprise inklusive
Bei jeder neuen DJI Enterprise Drohne von Dronesolutions ist der modellabhängige DJI Care Enterprise Geräteschutz für das erste Jahr bereits enthalten und aktiviert.
✓12 Monate Geräteschutz
✓Schutz bei Unfallschäden
✓Reparatur oder Ersatz gemäss Serviceplan
✓Modellabhängige Deckungssumme
✓Verlängerung nach dem ersten Jahr möglich
Bei DJI Care Enterprise Plus sind kostenlose Reparaturen oder ein Ersatz innerhalb der verfügbaren Deckungssumme möglich. Bei anderen DJI Care Varianten gelten die jeweiligen modellabhängigen Servicebedingungen.
Offizielle Herstellerwartung
Eine DJI Wartung inklusive
Innerhalb des ersten Jahres erhältst du eine offizielle DJI Maintenance Basic Wartung. Der Wert dieser Leistung beträgt je nach Drohnenmodell zwischen CHF 495 und CHF 695.
✓Detaillierte Inspektion
✓Professionelle Reinigung
✓Firmware-Updates
✓Systemprüfung und Kalibrierung
✓Offizieller DJI Wartungsbericht
Der genaue Wartungsumfang richtet sich nach dem Drohnenmodell und den jeweils gültigen DJI Maintenance Bedingungen.
DJI Care Enterprise
Umfassender Geräteschutz für deine Enterprise Drohne
DJI Care Enterprise schützt deine Drohne bei unterschiedlichen Unfallschäden. Welche Care-Variante enthalten ist, richtet sich nach dem jeweiligen DJI Enterprise Modell.
DJI Care Enterprise Plus
Umfassender Schutz innerhalb der Deckungssumme
- Unbegrenzte kostenlose Reparaturen innerhalb der Deckungssumme
- Bevorzugte Bearbeitung im DJI Servicecenter
- Gemeinsame Deckung für mehrere gleichzeitig registrierte Enterprise-Geräte möglich
- Verlängerung auf bis zu drei aufeinanderfolgende Jahre möglich
DJI Care Enterprise Basic
Planbare Austauschmöglichkeiten im Schadenfall
- Bis zu zwei vergünstigte Austauschgeräte pro Jahr
- Modellabhängige Austauschgebühr
- Zugang zum Express Service
- Offizielle Garantie für die abgedeckten Hauptkomponenten
- Verlängerung auf bis zu drei aufeinanderfolgende Jahre möglich
Kostenloser Abhol- und Rückversand durch Dronesolutions
Bei einem Care- oder Wartungsfall holen wir deine DJI Enterprise Drohne kostenlos ab. Dronesolutions übernimmt die Koordination mit dem DJI Servicecenter, die erforderlichen Versand- und Ausfuhrdokumente, die Zollabwicklung sowie den kostenlosen Rückversand nach Abschluss der Arbeiten.
* Flyaway-Abdeckung, Akkuersatz, Herstellerwartung, Deckungssumme und weitere Leistungen sind modellabhängig. Bei einem Flyaway kann eine zusätzliche Austauschgebühr anfallen.
DJI Maintenance Program
Eine offizielle DJI Wartung im ersten Jahr inklusive
Beim Kauf einer neuen DJI Enterprise Drohne bei Dronesolutions ist eine offizielle DJI Maintenance Basic Wartung innerhalb des ersten Jahres enthalten. Deine Drohne wird im DJI Servicecenter geprüft, gereinigt, aktualisiert und kalibriert.
01
Detaillierte Inspektion
Das Fluggerät und die relevanten Komponenten werden auf Zustand und einwandfreie Funktion geprüft.
02
Professionelle Reinigung
Verschmutzungen und Rückstände aus dem professionellen Flugbetrieb werden gründlich entfernt.
03
Updates und Kalibrierung
Firmware, Systeme und Sensoren werden aktualisiert, geprüft und nach Herstellervorgaben kalibriert.
04
DJI Wartungsbericht
Nach Abschluss erhältst du einen offiziellen Bericht über die durchgeführten Prüf- und Wartungsarbeiten.
Wartungsleistung im Wert von bis zu CHF 695
Der Wert der enthaltenen DJI Maintenance Basic Wartung richtet sich nach dem jeweiligen Drohnenmodell. Dronesolutions übernimmt zusätzlich die kostenlose Abholung, die gesamte Managed-Abwicklung und den Rückversand innerhalb der Schweiz.
Der genaue Wartungsumfang und die unterstützten Komponenten können je nach DJI Enterprise Modell variieren.
Schutz und Wartung verlängern
Langfristige Sicherheit für deine DJI Enterprise Drohne
Nach dem ersten Jahr kannst du den DJI Care Enterprise Geräteschutz verlängern und weitere offizielle DJI Wartungen beauftragen. Dronesolutions berät dich bei der Auswahl und übernimmt auf Wunsch die gesamte Abwicklung.
Geräteschutz verlängern
DJI Care Enterprise
Der bestehende Geräteschutz kann bei unterstützten Modellen und innerhalb der geltenden Verlängerungsfrist kostenpflichtig weitergeführt werden.
DJI Care Enterprise Basic
ab 595.- CHF je nach Modell
Ermöglicht bis zu zwei vergünstigte Austauschgeräte pro Jahr. Für jeden Austausch fällt eine modellabhängige Gebühr an.
DJI Care Enterprise Plus
ab 695.- CHF je nach Modell
Deckt kostenlose Reparaturen innerhalb der verfügbaren Deckungssumme ab. Zusätzliche Leistungen wie Flyaway-Schutz, Akkuersatz oder Wartung sind modellabhängig.
Verfügbarkeit, Laufzeit, Deckungssumme und Preis richten sich nach dem Drohnenmodell und dem gewählten Serviceplan. Wir erstellen dir gerne eine passende Offerte.
Wartung weiterführen
DJI Managed Maintenance
Nach der im ersten Jahr enthaltenen Basic-Wartung kannst du weitere DJI Wartungsleistungen kostenpflichtig über Dronesolutions beauftragen.
Maintenance Basic
ab 295.- je nach Modell
Detaillierte Inspektion, professionelle Reinigung, Firmware-Updates sowie Prüfung und Kalibrierung der Systeme.
Maintenance Standard
ab 395.- CHF je nach Modell
Enthält alle Leistungen der Basic-Wartung sowie den vorsorglichen Austausch ausgewählter Verschleissteile.
Maintenance Premium
ab 795.- CHF je nach Modell
Ergänzt die Standard-Wartung durch den modellabhängigen Austausch wichtiger Kernkomponenten wie Motoren, Sonsoren und Batterien.
Wartungsstufe, empfohlener Zeitpunkt und Preis richten sich nach Drohnenmodell, Flugstunden, Einsatzgebiet und Betriebsbedingungen.
Managed-Abwicklung durch Dronesolutions
Bei einer über Dronesolutions gebuchten Wartung organisieren wir die Abholung, erstellen die erforderlichen Ausfuhrdokumente und koordinieren Versand, Zollabwicklung und Rücksendung. Die Kosten für diesen Komplettservice werden transparent in der jeweiligen Wartungsofferte ausgewiesen.
Häufige Fragen
Fragen zu Geräteschutz und Wartung
Hier findest du die wichtigsten Antworten zu DJI Care Enterprise, zur offiziellen DJI Wartung und zur Abwicklung durch Dronesolutions.
Für welche Produkte gilt die enthaltene Leistung?
Die Leistung gilt für neue DJI Enterprise Drohnen, die bei Dronesolutions gekauft werden. Consumer Produkte und separat erworbenes Zubehör sind ausgeschlossen. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweiligen Drohnenmodell.
Was ist im ersten Jahr enthalten?
Im ersten Jahr sind der modellabhängige DJI Care Enterprise Geräteschutz und eine einmalige DJI Maintenance Basic Wartung enthalten. Dronesolutions übernimmt zudem die Abholung, die Managed-Abwicklung und den Rückversand innerhalb der Schweiz.
Ist DJI Care Enterprise dasselbe wie eine Garantie?
Nein. Die Herstellergarantie betrifft Material- und Herstellungsfehler. DJI Care Enterprise bietet zusätzlichen Schutz bei abgedeckten Unfallschäden, beispielsweise durch Kollisionen, Wasserschäden oder Bedienfehler.
Kann DJI Care Enterprise verlängert werden?
Bei unterstützten Drohnenmodellen kann der Geräteschutz innerhalb der geltenden Frist kostenpflichtig verlängert werden. Dronesolutions prüft die verfügbaren Care-Varianten und erstellt dir eine passende Offerte.
Wie häufig sollte eine Enterprise Drohne gewartet werden?
Der geeignete Wartungszeitpunkt hängt vom Drohnenmodell, den Flugstunden, dem Einsatzgebiet und den Betriebsbedingungen ab. Bei intensiver Nutzung, anspruchsvollen Umgebungen oder sicherheitskritischen Einsätzen können kürzere Wartungsintervalle sinnvoll sein. Bei den meisten Modellen wird ihnen die bevorstehende Wartung in der Fernsteuerung angezeigt.
Was benötigen wir für die Anmeldung einer Wartung?
Für die Zuordnung der enthaltenen Wartungsleistung benötigen wir deine Dronesolutions-Auftragsnummer und die Seriennummer der Drohne. Bei einer kostenpflichtigen Wartung prüfen wir zusätzlich das Modell und empfehlen die passende Wartungsstufe.
Wie funktioniert die Abholung?
Nach der Anmeldung organisiert Dronesolutions die Abholung deiner Drohne. Wir übernehmen die erforderlichen Versand- und Ausfuhrdokumente, die Koordination mit dem DJI Servicecenter, die Wiedereinfuhr und den Rückversand innerhalb der Schweiz.
Wie lange dauert eine Wartung oder Reparatur?
Die Bearbeitungszeit hängt vom Drohnenmodell, dem Wartungsumfang, der Auslastung des DJI Servicecenters und der Verfügbarkeit benötigter Ersatzteile ab. Dronesolutions überwacht den Vorgang und informiert dich über den aktuellen Status. in der Regel dauert ein Service 10-16 Tage. Auf Wunsch können wir ihnen ein Ersatzgerät zur Verfügung stellen.